いつもネミーマガジンをご覧いただきありがとうございます。
私は建築設備機材事業部/営業ユニットにて、
営業アシスタントを担当させて頂いております。
現在の仕事はTHE 事務職でまさに天職
今年の7月でネミー歴4年目に突入しました。
ネミー株式会社に入社したきっかけは、
事務職がしたかったからです。
前職はコールセンターでした。
本当に面白いくらいに色んなお客様がいて、
新卒だったのもあって毎日が衝撃的でした。笑
次第に同期がどんどんやめていって、
その環境で働いていく自信がなくなったのもあり、
自分がしたいこととちょっと違うなと感じて、
働く環境を変える決意をしました。
現在は見積書を作成したり、
弊社で扱っている商品の手配など、
まさしくTHE 事務職をしております。
座りっぱなしで肩が凝りますが、
とにもかくにも私はこんなお仕事がしたかったのです。
結構色んな方の人生を垣間見てきたかもしれません。
コールセンターはB to Cでしたが、
今の仕事はB to Bなので、
コールセンターで働いていた時のお客様の質とは、
いい意味で全く違い、心地よく仕事が出来ています。
お客様によっては部署内で対策マニュアルが作られている人もいて、
色んな人生を垣間見れました。
大学生時は、
AKBの握手会のアルバイトスタッフをしていました。
握手会って、CD一枚を買うごとに握手券一枚なんです。
熱狂的なファンの人は何百単位で買って、
枚数×握手できる秒数を計算すると、
握手できる時間が5分の方とかもいました。
手を握ったまま5分間喋り続け、
常に笑顔の対応が求められるアイドルは大変だな〜、
と思って見ていました。
前職の経験を活かした電話のビジネスマナーに自信あり
コールセンターでは、
「お客様に寄り添った対応を、共感をしなさい」と、
研修時に言われました。
この考え方は今の仕事にも活かせているんじゃないかな、と感じます。
また、基本的な電話ビジネスマナーを
前職で勉強できたおかげで、
誰よりも電話の取次に自信があります。
ネミーに入社した頃、取り次いだ先の社員さんに、
「さっきの子すごく丁寧だねって言ってたよ」って、
教えてもらうと、心の中でよっしゃ！とガッツポーズしてました。笑
今は取り次がれる側で、
新卒の子が電話に出る練習を指導する立場です。
若い子とどう接したらいいのかわからない時があって、
その場で細かいことを注意するのをためらってしまいます。
適切なタイミングと言葉で正しく、
先輩として伝えられるように日々奮闘しています。
人生なるようになるしかないけど、
期待以上のことを返せる人になりたい
誰だったのか思い出せないのですが、
芸能人のインタビュー記事を見ていた時です。
「何が起こってもうまくやるしかないでしょって思って行動してる」
という言葉にわかるなぁって、
思わず頷くことがありました。
私自身なんとなくそう思って行動していて、
結局は自分が頑張るしかないんですよね。
新卒の子にはうまくやるしかないよ、
人生なるようになるよって伝えたいです。
たまに期待していた以上のことを
返してくれる人とも出会います。
私が尊敬している先輩なのですが、
バレたら恥ずかしいのでナイショです。笑
ほぼ在宅の方なのですが、
仕事が早くて効率よいだけでなく、
資料周りがきちっとしていて、信頼できる憧れの人です。
自分もそうなりたいなっていつも思っています。
留学するぐらいの行動力がほしいです
もっと色んな人と広く浅く付き合ってみたいな、
と思ってはいるのですが、
人見知りなので人に心を開くのに時間がかかるタイプです。
アクションはまだしていませんが、
弟が大学生の時に留学した時、
いいなぁってずっと思っていました。
いつか外国旅行や留学をしてみたいです。
というより、それくらいの行動力が欲しいです。
来るべき日のために英語を喋れるようになりたいので、
どなたか教えてくださると嬉しいです。
最後までお読みいただき、ありがとうございました。